Datenschutzhinweis

Letzte Aktualisierung: 3. November 2026

Dieser Hinweis erläutert, wie die personenbezogenen Daten, die Sie Interguiding mitteilen, im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Interguiding ist eine Marke der Kayais Sağlık Turizmi ve Konaklama Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. Dieses Unternehmen ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.

Adresse: Yüzüncüyıl Mah. Hakan Sepetçi Cd. No:3, Arkat Plaza A Blok D:5, Nilüfer / Bursa
E-Mail: [email protected]
Telefon: +90 533 040 43 00

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Angaben zur Anfrage: Ihre Nachricht, die Seite, von der aus Sie das Formular abgesendet haben, der von Ihnen ausgewählte Arzt und die von Ihnen verwendete Sprache.
Gesundheitsdaten: die uns übermittelten Beschwerden, medizinischen Befunde, bildgebenden Untersuchungsergebnisse und Fotos.
Reisedaten: Identitäts-, Pass- und Reisedaten, die Sie bei einer gewünschten Transport- und Unterkunftsplanung mitteilen.
Einwilligungs- und Verarbeitungseinträge: Datum und Uhrzeit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sowie Serverprotokolle, die für den sicheren Betrieb der Website geführt werden.

3. Verarbeitungszwecke

Ihre Anfrage entgegenzunehmen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihre Fragen zu beantworten.
Die Beurteilung Ihrer Befunde durch einen Facharzt zu ermöglichen.
Den Behandlungsplan, den Termin, die Reise, Unterkunft, Transfers und Dolmetscherunterstützung zu organisieren.
Nachbetreuung und Kontrolluntersuchungen nach der Behandlung zu planen.
Gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Anfragen zuständiger Stellen zu beantworten und unsere Rechtsansprüche zu schützen.
Die Sicherheit der Website und der Aufzeichnungen zu gewährleisten.

4. Erhebungsmethode und Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden aus den von Ihnen unmittelbar mitgeteilten Informationen über das Formular auf der Website, WhatsApp, E-Mail, Telefon und persönliche Gespräche erhoben.

Ihre Identitäts-, Kontakt-, Anfrage- und Reisedaten werden gemäß Artikel 5 KVKK auf Grundlage des Abschlusses oder der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, der Begründung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts sowie unseres berechtigten Interesses verarbeitet, sofern Ihre Grundrechte nicht beeinträchtigt werden.

Ihre Gesundheitsdaten sind personenbezogene Daten besonderer Art. Diese Daten werden gemäß Artikel 6 KVKK auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zum Zweck der Durchführung medizinischer Diagnose- und Behandlungsleistungen durch zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen oder befugte Institutionen und Organisationen verarbeitet.

5. Übermittlung von Daten

Ihre Daten können nur soweit für die oben genannten Zwecke erforderlich an folgende Empfänger übermittelt werden:

Partnerkrankenhäuser und Ärzte zur Beurteilung und Behandlung.
Anbieter von Unterkunft, Transport, Transfer und Dolmetschleistungen für die von Ihnen angeforderten Leistungen.
Unternehmen, die Hosting, E-Mail- und Kommunikationsdienste für die Website bereitstellen.
Gesetzlich befugte öffentliche Institutionen und Organisationen.

Wenn Sie über WhatsApp mit uns schreiben, werden Ihre Nachrichten vom Anbieter dieses Dienstes verarbeitet. Befinden sich die Server der Dienstleister im Ausland, erfolgt die Übermittlung gemäß den Bedingungen in Artikel 9 KVKK.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden für die für den Verarbeitungszweck erforderliche Dauer und die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 KVKK haben Sie folgende Rechte:

Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und bei erfolgter Verarbeitung Auskunft zu verlangen.
Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu erfahren, ob die Daten zweckgemäß verwendet werden.
Die Dritten im In- oder Ausland zu erfahren, an die Ihre Daten übermittelt werden.
Bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung deren Berichtigung zu verlangen.
Ihre Löschung oder Vernichtung unter den im KVKK vorgesehenen Bedingungen zu verlangen.
Zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden.
Ein durch ausschließlich automatisierte Analyse entstehendes Ergebnis, das Sie benachteiligt, anzufechten.
Bei einem Schaden durch rechtswidrige Verarbeitung dessen Ersatz zu verlangen.

Sie können Ihre ausdrückliche Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die bis dahin erfolgten Verarbeitungen nicht; er kann jedoch die Fortsetzung der Beurteilung und Behandlungsplanung verhindern.

8. Antragstellung

Sie können Ihre Anträge zu Ihren Rechten zusammen mit Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität schriftlich an die obige Adresse oder an unsere E-Mail-Adresse senden. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet und beschieden; entstehen durch den Vorgang zusätzliche Kosten, kann die im Tarif des Rates für den Schutz personenbezogener Daten (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) festgelegte Gebühr erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie die Antwort für unzureichend oder erhalten Sie keine fristgerechte Antwort, können Sie sich beim Rat beschweren.