Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Bu politika, Interguiding web sitesini kullandığınızda bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar. Site, Kayais Sağlık Turizmi ve Konaklama Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer alır.

1. Topladığımız bilgiler

Siteyi yalnızca gezmek için kayıt olmanız veya bilgi vermeniz gerekmez. Randevu formunu doldurduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınız ile formu gönderdiğiniz sayfa, seçtiğiniz doktor, kullandığınız dil ve onay tarihiniz kaydedilir. Bu bilgiler ekibimize e-posta ile de iletilir.

Sitenin güvenli çalışabilmesi için barındırma hizmetinin sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret edilen sayfa gibi teknik bilgiler tutulabilir.

2. Sağlık verileri

Raporlarınız, görüntüleriniz ve şikayetleriniz sağlık verisidir. Bu bilgileri yalnızca değerlendirme ve tedavi planlaması için kullanırız ve yalnızca bu amaçla gerekli olan hekim, hastane ve ekip üyeleriyle paylaşırız. Forma veya mesajlarınıza yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri yazmanızı rica ederiz.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Bilgilerinizi talebinize yanıt vermek, tedavi ve seyahat planlamasını yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve sitenin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Bilgilerinizi satmayız ve size pazarlama amacıyla ileti göndermek için kullanmayız.

4. Çerezler

Site, ziyaretçilerin davranışını izlemek için analiz veya reklam çerezi kullanmaz. Oturum çerezleri yalnızca yönetim paneline giriş yapan site yöneticileri için kullanılır.

Harita bulunan sayfalarda, harita alanına geldiğinizde Google Haritalar yüklenir. Google bu sırada kendi çerezlerini kullanabilir ve IP adresiniz gibi bilgileri alabilir.

5. Dış bağlantılar

Sitede WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok ve Google Haritalar bağlantıları bulunur. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik kuralları geçerli olur. WhatsApp üzerinden yazdığınız iletiler bu hizmet aracılığıyla bize ulaşır.

6. Paylaşım ve saklama

Bilgileriniz yalnızca talebinizin gerektirdiği hizmet sağlayıcılarla, sitenin teknik altyapısını sağlayan firmalarla ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılır. Bilgiler, amacın gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır, sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletim tamamen risksiz değildir.

8. 18 yaşından küçükler

18 yaşından küçük bir hasta için başvuru, veli veya yasal temsilcisi tarafından yapılmalıdır.

9. Avrupa Birliği’nden başvuranlar

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına ve bulunduğunuz ülkenin denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için [email protected] adresinden veya +90 533 040 43 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.